Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất Việt Nam và Châu Á
Xanh SM vừa được vinh danh là “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”; “Ứng dụng gọi xe xuất sắc” và “Trải nghiệm người dùng xuất sắc” tại lễ trao giải Tech Awards 2025 (Việt Nam) và CXP Best Customer Experience Awards (Châu Á - Thái Bình Dương).
Việc liên tiếp đứng đầu các giải thưởng danh giá trong nước và ngoài nước đã khẳng định vai trò dẫn dắt của Xanh SM trong việc thiết lập những chuẩn mực mới của ngành gọi xe toàn cầu.
Tại Lễ trao giải Tech Awards 2025 (8/1/2026), Xanh SM đã vượt qua nhiều thương hiệu công nghệ nổi bật và các ứng dụng gọi xe phổ biến trên thị trường để dẫn đầu hai hạng mục: “Thương hiệu công nghệ Việt của năm” và “Ứng dụng gọi xe xuất sắc”.
Cụ thể, ở giải thưởng “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”, Xanh SM được Hội đồng chuyên gia và cộng đồng người dùng đánh giá cao ở khả năng kiến tạo một hệ sinh thái di chuyển thông minh, bền vững. Ở giải thưởng “Ứng dụng gọi xe xuất sắc”, Xanh SM ghi điểm bởi năng lực thiết kế và nền tảng có độ ổn định cao, tính minh bạch và khả năng thích ứng linh hoạt khi mở rộng quy mô thần tốc tại nhiều thị trường khác nhau.
Bên cạnh thành tích ấn tượng tại Tech Awards 2025, Xanh SM cũng vừa được vinh danh tại CXP Best Customer Experience Awards 2025 - giải thưởng uy tín về trải nghiệm khách hàng ở cấp khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Khác với các hệ thống đánh giá tập trung vào từng sản phẩm hay tính năng riêng lẻ, CXP tập trung vào năng lực tổ chức và vận hành nhất quán của doanh nghiệp trên quy mô đa quốc gia. Trong đó, Xanh SM được hội đồng giám định quốc tế đánh giá cao nhờ khả năng kết nối mọi điểm chạm dịch vụ thành một hành trình liền mạch. Dù ở bất cứ thị trường nào, khách hàng của Xanh SM đều được thụ hưởng một chuẩn mực dịch vụ đồng nhất, tinh tế nhưng vẫn mang đậm dấu ấn văn hóa bản địa.
Ông Nguyễn Văn Thanh, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc GSM toàn cầu, cho biết: “Khi vận hành dịch vụ di chuyển tại nhiều quốc gia cùng lúc, bài toán không còn nằm ở việc mở rộng nhanh, mà ở khả năng thiết kế một hệ tiêu chuẩn đủ rõ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đủ linh hoạt để triển khai hiệu quả trong những điều kiện khác nhau. Với Xanh SM, công nghệ giúp chúng tôi vận hành hệ tiêu chuẩn đó ở quy mô lớn, phù hợp với thực tế tại từng thị trường và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đồng nhất cho khách hàng tại nhiều quốc gia.”
Để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định trong bối cảnh tăng trưởng nhanh, Xanh SM đã đầu tư bài bản vào hệ thống quản trị vận hành phía sau (Back-end). Ở quy mô vận hành đa thị trường, trải nghiệm khách hàng không chỉ được quyết định bởi giao diện ứng dụng hay từng điểm chạm riêng lẻ, mà phụ thuộc vào cách toàn bộ hệ thống vận hành phía sau được tổ chức và kiểm soát. Nền tảng công nghệ giúp chuẩn hóa thông tin chuyến đi, quy trình hỗ trợ và cơ chế phản hồi, qua đó giảm sự phụ thuộc vào các yếu tố tình huống và duy trì chất lượng dịch vụ ổn định ngay cả khi hoạt động được mở rộng nhanh.
Song song với đó, hệ thống vận hành cũng được thiết kế để hỗ trợ đội ngũ Bác Tài Xanh làm việc hiệu quả và nhất quán hơn. Quy trình rõ ràng, thông tin minh bạch và các công cụ hỗ trợ theo thời gian thực giúp tài xế chủ động trong quá trình phục vụ, giảm áp lực phát sinh trong vận hành hàng ngày và góp phần duy trì chất lượng dịch vụ đồng đều tại các thị trường khác nhau.
Việc liên tiếp đứng đầu các giải thưởng danh giá của ngành gọi xe trong và ngoài nước là cột mốc đánh dấu sự trưởng thành vượt bậc của Xanh SM trong lộ trình trở thành thương hiệu gọi xe công nghệ hàng đầu, thực hiện sứ mệnh phổ cập di chuyển xanh, thông minh tại Việt Nam và châu lục./.
Đọc thêm
Xếp vị trí số một trong ngành Chuyển phát nhanh - Bưu kiện trong kết quả khảo sát Chỉ số Hài lòng Khách hàng Việt Nam VCSI 2025, Xanh SM Express đã vượt qua ba tên tuổi lớn là Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), GrabExpress và Giao Hàng Nhanh (GHN).
Ngày 21/06/2025, Xanh SM và V-Green (thuộc hệ sinh thái xanh Vingroup) và Công ty Cổ phần Đầu tư CK Việt Nam công bố hợp tác mở rộng mô hình giao thông thuần điện tại tỉnh Nghệ An, với quy mô ban đầu là 300 xe buýt điện, 1.000 ô tô điện và 1.000 trụ sạc.
Tin liên quan
Không chỉ thuyết phục người dùng bằng trải nghiệm lái mượt mà, an toàn, VF 8 đang là mẫu SUV 5 chỗ đáng tiền bậc nhất dịp trước Tết nhờ loạt ưu đãi mạnh tay từ VinFast và chi phí sử dụng gần như bằng 0.
Với doanh số sau 11 tháng đạt hơn 38.000 xe, vượt xa đối thủ cùng phân khúc, VinFast VF 5 đang được săn đón hơn bao giờ hết trên thị trường ô tô. Đặc biệt, tháng 12 là thời điểm vàng để người dùng Việt hiện thực hóa giấc mơ ô tô với chi phí tối thiểu nhờ loạt ưu đãi khủng của VinFast.
Bài mới
Thay vì chỉ ghé qua vui chơi vào dịp cuối tuần, rất nhiều gia đình đang đẩy nhanh việc dọn về sống tại Vinhomes Ocean Park 2-3. Bên cạnh không gian sống hiện đại, tràn ngập tiện ích, quyết định này còn giúp các gia đình tiết kiệm được một khoản không nhỏ chi phí sinh hoạt hàng tháng nhờ “cơn mưa” ưu đãi mà chủ đầu tư dành tặng cho những cư dân về ở sớm.
Tại cửa ngõ biển phía Nam TP.HCM, siêu cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ quy mô đầu tư gần 5,5 tỷ USD và siêu đô thị biển Vinhomes Green Paradise đang kiến tạo một mô hình “Đô thị Cảng - Giải trí” vươn tầm khu vực. Lực đẩy kép này không chỉ thay đổi diện mạo đầu tàu kinh tế của cả nước, mà còn mở ra chu kỳ tăng trưởng bứt phá cho thị trường bất động sản.
Báo cáo Nghiên cứu Thị trường Bất động sản Việt Nam quý II/2026 của Avison Young Việt Nam cho thấy thị trường đang bước vào giai đoạn tái cân bằng sau thời kỳ tăng trưởng nóng. Trong bối cảnh thanh khoản điều chỉnh, dòng vốn FDI, đầu tư công và hạ tầng liên kết vùng được kỳ vọng trở thành động lực dẫn dắt chu kỳ phát triển mới.
Quá trình phát triển của nhiều thành phố lớn cho thấy, dòng sông thường là trục không gian tạo nên các khu đô thị và quỹ bất động sản giá trị. Tại Hải Phòng, trọng tâm phát triển đang dịch chuyển về Bắc sông Cấm với hạt nhân là Thủy Nguyên. Đây cũng là nền tảng để đảo Vũ Yên và Vinhomes Royal Island trở thành tọa độ an cư và đầu tư hàng đầu đất Cảng.
Thay vì những mặt bằng bị đóng khung cố định, giới đầu tư ngày càng ưu tiên các sản phẩm có thể linh hoạt chuyển đổi công năng. Tọa lạc tại vị trí tâm điểm khu đô thị Happy Home Tràng Cát phía Nam Hải Phòng, Boutique Home có lợi thế để khai thác nhiều mô hình kinh doanh, tạo nền tảng duy trì dòng tiền ổn định và gia tăng giá trị tài sản theo thời gian.
Nút thắt suốt nhiều năm trong giải phóng mặt bằng tại Đông Ngạc và Ô Diên đã chính thức được tháo gỡ, đưa đại lộ huyết mạch Tây Thăng Long bước vào giai đoạn thi công nước rút. Lợi thế kết nối nội đô chỉ trong 15 phút cùng không gian sinh thái hoàn thiện, tiện ích đẳng cấp đưa Vinhomes Wonder City thành điểm đến an cư và tích sản sáng giá bậc nhất phía Tây Hà Nội.
Việc liên tiếp đưa các tiện ích vào vận hành trước thời điểm bàn giao góp phần định hình diện mạo của một đại đô thị all-in-one hiện đại Vinhomes Golden City (Hải Phòng), đồng thời gia tăng sức hút của dự án trên thị trường. Trong đó, khu Thiên Hà nhận được sự quan tâm nhờ tiến độ thi công thần tốc và dòng nhà phố đa công năng đáp ứng cả nhu cầu an cư lẫn kinh doanh.
Từ ngày 01/07/2026, SHB chính thức triển khai tính năng “Cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo” trên các kênh giao dịch điện tử, nhằm tăng cường an toàn giao dịch, hỗ trợ khách hàng chủ động phòng ngừa rủi ro trong bối cảnh các hình thức gian lận, lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi.















